Evropska konfederacija sindikata je pripremila vodič koji će pomoći sindikatima da spreče zloupotrebe algoritama u određivanju zarada i procenjivanju učinka zaposlenih, kao i prilikom donošenja odluka o zapošljavanju ili otpuštanju
Publikacija „Pregovaranje o algoritmu: Sindikalni priručnik“ je sveobuhvatni vodič za sindikate koji će im pomoći da osiguraju zaštitu prava, zarada i uslova rada radnika u doba algoritamskog upravljanja.
Algoritamsko upravljanje – korišćenje kompjuterski programiranih procedura za upravljanje radnicima – sve je učestalije u evropskoj ekonomiji. Ovogodišnje istraživanje OECD-a pokazuje da je 79 odsto radnih mesta usvojilo najmanje jedan alat za algoritamsko upravljanje.
Digitalna tehnologija se sve više koristi u određivanju zarada i procenjivanju učinka zaposlenih, ali i prilikom donošenja odluka o zapošljavanju ili otpuštanju. Primera radi, radnici u distributivnim skladištima Amazona su izloženi intenzivom nadzoru i širokom sistemu algoritamskih merenja učinka i produktivnosti, čime poslodavci dovode zaposlene u međusobnu konkurenciju.
Međutim, priručnik „Pregovaranje o algoritmu“ dokumentuje sve veći broj slučajeva u Evropi gde radnici uspešno pregovaraju o korišćenju sistema algoritamskog upravljanja putem kolektivnih ugovora.
Kao efikasne primere priručnik EKS-a navodi sporazum između platforme za dostavu hrane Just Eat i sindikata CCOO i UGT u Španiji, koji uključuje pravo radnika da imaju informacije o „parametrima“ sistema veštačke inteligencije. Sprovođenje sporazuma nadgleda „Komisija za algoritme“ koju čine predstavnici sindikata i poslodavaca.
Poučan je i sporazum između platforme za čišćenje doma Hilfr i sindikata 3F u Danskoj, koji osigurava da poslodavac sveobuhvatno objašnjava algoritmički utvrđene odluke, a ukoliko to izostane kod neke odluke ona se smatra nevažećom. Pored toga, taj sporazum uključuje „digitalni klub“ tako da radnici putem aplikacije firme mogu da komuniciraju sa svojim sindikalnim predstavnicima.
Priručnik EKS-a identifikuje i različite načine na koje radnici mogu da koriste alate i tehnike za pristupanje sopstvenim podacima, od korišćenja svojih prava za podnošenje raznih zahteva do razvoja „kontra-aplikacija“ koje im pomažu da sakupljaju i razumeju svoje podatke.
EKS je vodič objavio u vreme kada se predstavici radnika u platformskoj ekonomiji iz cele Evrope pripremaju za sastanak na „Platforumu“, godišnjem okupljanju koje EKS organizuje na Kipru. Na dnevnom redu skupa je Direktiva EU o platformskom radu, koja će postati zakon u državama članicama do decembra 2026. godine, i koja treba da sadrži novi skup prava u vezi sa algoritamskim upravljanjem. To uključuje pravo na objašnjenje svih automatizovanih odluka i pravo radničkih predstavnika da budu konsultovani o promenama sistema veštačke inteligencije.
Uvođenje Direktive o platformskom radu zahteva hitnu pripremu sindikata za pregovore o algoritmima, a priručnik EKS-a sadrži uputstva o tome kako sindikati mogu da razviju svoje kapacitete u ovoj oblasti, uključujući obuku i izgradnju svojih baza podataka.
Konfederalna sekretarka EKS-a Tea Jarc je ukazala da mnoge kompanija pokušavaju da sakriju algoritme koji stoje iza odluka o zaradama ili uslovima rada kako bi oslabili radnike i izbegli odgovornost.
„To omogućava kompanijama da zaobiđu obaveze kojih se mora pridržavati svaki poslodavac i da stvaraju kulturu orvelovskog nadzora na poslu. Zato je suštinski važno da sindikati imaju alate za otvaranje ovih ’crnih kutija’ i osiguraju da se odluke koje se tiču radnika donose transparentno putem kolektivnog pregovaranja“, istakla je Tea Jarc.
Priredio S. R.
